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1、 高品质的机房场地和环境保障
数据中心机房提供3000平方米的可使用机房面积，机房整体抗地震级别为8级。机房采用承重结构设计，地板承重上限为800Kg/平方米，可供用户放置一些特型设备。
数据中心机房提供刚制标准机架（机架宽度19英寸，高度2.6或2.4米）。机房内每天有专人负责机房的卫生，数据中心机房由多台空调机采用侧送和风管输送相结合的方式送风，使室内温湿度尽可能均衡分布，以保持恒温恒湿环境。机房温度：18~28摄氏度，相对湿度：30%~70%。
2、 可靠的电力保障
数据中心机房采用一类市电供电，从两个稳定可靠的独立电源各自引入一路供电线，两路市电采用10kv线路，互为主备用。为保障分配给用户的电力不间断的供应，数据中心电力机房安装了智能UPS系统及容量充足的电池，可以保证持续供电。此外，数据中心还配备双备份的柴油发电机组作为后备。
3、 先进的安全、消防保障
数据中心大楼有24小时值班的专业保安人员，用户进入大楼时需登记或持有通行卡。为了保证用户托管设备的安全，数据中心安装有美国AV公司的闭路电视监控系统，电视墙监控系统有专座 24小时值班，数据中心机房安装了德国西门子公司的非接触式IC卡电子门禁系统，采用先进的数据库管理。
数据中心机房装修采用防火构架及材料，消防能力符合电信级标准。大楼备有多个紧急通道，机房及楼道内安装温度烟雾感应消防系统、防火报警探测头，遇火情时系统自动报警，并启动气体自动灭火器灭火。
4、 高速稳定的网络保障
数据中心直接与ChinaNet浙江省骨干节点互连，有效地保障了网络的稳定性和高速性。数据中心的重要网络设备采用双点备份，避免单点故障，增强了网络的可靠性，数据中心还没有DNS服务器，可以为用户提供正向、反向解析域名服务。
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