中科智集团是国内最大的民营担保公司，是国内屈指可数的“AAA金融机构”之一。总部设在深圳，在北京、上海、广州、福建、湖南等地设有20个分公司或子公司，目前正在筹备香港上市。

为应对激烈的市场竞争，确保行业的领先地位，中科智非常重视集团的信息化建设，每年的IT投资都非常巨大。

客户需求

2005年，中科智集团采用了金蝶K/3 ERP系统来管理集团公司庞大的财务数据，金蝶K/3虽然大大提高了集团财务管理的效率，但在具体的应用上，还是面临诸多挑战：

挑战一：分支机构无法直接远程访问

金蝶K/3属于C/S架构的应用系统，无法直接实现远程访问；

B/S架构的ERP功能十分有限，难以满足复杂的财务处理需求；

采用传统远程解决方案，要在每台客户机上部署客户端，大大增加IT部门的工作量，导致后期的运维成本居高不下。

要定期对客户机进行升级维护。

挑战二：财务数据无法实时汇总

作为国内数一数二的担保公司，中科智集团每天要为大量的中小企业提供商业担保及增值服务。各个分支机构每天都要处理大量的财务数据。在没有采用沟通CTBS远程解决方案之前，分支机构的财务人员必须每天定时将分部的数据汇总，定时传回总部的服务器，再由总部的财务人员进行整个集团的数据汇总。由于分支机构众多，经常会造成网络堵塞等现象，有时甚至半个小时都保存不下一个文件，严重影响财务人员的工作效率。

应对挑战

为了应对以上挑战，中科智集团CIO冯经理对备选的远程接入解决方案提出了严格的要求，入选的方案必须具备以下价值：

非常方便地进行远程访问。要保证分支机构和出差人员能够随时随地访问总部应用，获取所需要的信息。

访问速度要足够快；要保证远程用户以较快的速度访问总部应用，达到与总部局域网内应用完全一样的效果。

无须安装和维护客户端；无须对客户端作专门的维护，通过WEB的方式就可以访问。

对客户机的配置没有任何要求；无须对500台客户机作任何的硬件升级维护。

可以在任何网络状况下访问总部应用；哪怕是通过GPRS或CDMA手机上网，也能以较快速度访问总部应用。

无须修改应用程序的任何代码；

保留C/S架构下的所有功能；

以最低的TCO（总体拥有成本）获得这一切。

面对如此苛刻的要求，一些传统的远程接入解决方案如DDN专线、VPN等，早早地退出了竞争。只有沟通CTBS、CITRIX和微软TS终端三个解决方案能全部满足上述要求。

测试阶段，在28K bps 左右的带宽环境下，对三个入围的解决方案作了全面而严格的测试，结果发现：

CITRIX虽然速度快，但操作过于复杂，而且是纯英文界面，一般的操作者难以看懂。

微软的TS终端色彩比较差，并伴随有500 ms的网络延迟，且TS对网络的适应性差，由于总部用的是中国电信5M的城域专线，用网通的分支机构根本无法用。

在对沟通CTBS进行多点同时操作时，发现CTBS的操作非常方便，纯中文界面，访问速度比较快，而且彻底摆脱了对微软终端的依赖，无须支付额外的终端使用费。

经过综合的衡量之后，冯经理发现沟通CTBS操作最方便，性价比最高，服务也最周到，因而最终选择了沟通CTBS。

所要发布的程序

金蝶K/3 ERP

网络环境

沟通CTBS平台安装于1台IBM服务器(3.0G HZ CPU/2G内存)，操作系统为windows 2003 server

300台各种配置的PC终端

50台 IBM T42 NOTEBOOK

深圳总部：5M中国电信城域专线

北京中科智：网通ADSL

上海中科智：网通专线

福建中科智：电信ADSL

长沙中科智：电信ADSL

广东中科智：电信ADSL

……

沟通科技CTBS方案价值

应用了沟通CTBS后，长时间困扰中科智集团的金蝶K/3远程使用问题迎刃而解，为中科智集团带来了以下价值：

分支机构远程接入

用了沟通CTBS之后，中科智部署的金蝶K/3系统从此不再局限于在公司总部应用，分支机构及出差人员，无论他们身在哪里，用怎样的方式上网，客户机的配置如何，都可以轻松地访问总部应用。沟通从此无界限。

访问速度快

采用沟通CTBS进行远程访问，网络间传输的只是鼠标键盘和屏幕更新信息，对带宽占用低于28.8K/S，支持任何网络连接方式。

快速部署

使用沟通CTBS，客户机不再需要安装金蝶K/3客户端，客户端的升级、打补丁等维护都集中在CTBS服务器上完成，大大减少了IT部门的工作量，提高了支持的响应速度。

　

安全性高

沟通CTBS本身提供了加密传输，可以提供更高级别的安全保障。

连接稳定

CTBS连接非常稳定，即使断开，也会设定保留断开点的信息，等待下次连接成功后直接回到断开点，不会影响数据操作

可靠性高

当大型客户涉及到多并发用户应用时，可以使用多台CTBS服务器，通过网络负载平衡，实现高性能和高可靠性

降低TCO（总体拥有成本）

CTBS能在服务器端有效管理和支持金蝶K/3，节约了IT工作人员的时间和精力，节省了现场支持的成本。经过验证，采用CTBS解决方案的系统，两年时间里能节省费用约50%，随着时间的延长，这种比例将会更高。

保护原有投资

采用沟通CTBS，企业可充分利用现有设备和连接方式提供高性能金蝶K/3接入，延长网络和电脑硬件的生命周期。

系统集中部署和管理

系统管理员可单点控制整个系统的进程、资源、状态等，并且通过有效的控制工具部署和督促各个环节的正常工作。

客户评价

“由于应用了沟通CTBS远程接入平台，我们部署在总部的金蝶K/3 ERP 系统能够非常便捷地被全国20个城市的分公司使用，并实现了数据的实时集中管理，数倍地提升了金蝶K/3的应用价值。”

——中科智集团CIO冯玫