最近网上出现了一个叫Splunk的免费系统管理员知识帮助系统，该帮助系统的地址是http://www.splunk.com/base。这个对公众免费开放的专业系统管理员帮助网站，专门用来帮助系统管理员们定位和查找系统中出现的各种错误。该系统4月2日在美国旧金山宣布开通。该系统类似于wikipedia，但是内容只专注于IT系统管理员。

该系统属于一个web 2.0版的商业网站，允许系统管理员在遇到系统难解报错时，将报错信息上贴到系统中，查找对应的原因，例如配合运行Apache网站服务器软件的Oracle数据库软件的管理员如果遇到数据库错误，就可以将错误信息copy到Splunk Base系统中进行原因查找。Splunk Base系统是完全免费的，允许管理员张贴错误信息，然后得到正确的解答，该系统的名字来源于一部以“洞穴探险”为题材的电影名。

Splunker公司的CEO迈克宝恩表示，公司去年推出的一款专门分析日志系统的产品，可以更快速地察看和搜索系统的日志记录，进行排错任务。这些产品先进的功能得益于迈克在yahoo等类似电子商务网站开发日志分析工具时的多年经验积累。网络运行中的各种‘齿轮’-路由器、防火墙、交换机、服务器、数据库、网站应用等持续地运行将产生大量的日志记录数据，不断地增加到日志系统中，如何快速地察看和搜索这些繁杂的日志数据，一直是系统管理员们费时的一项工作，利用Splunker公司的日子工具将加速日志的分析和排错进程。