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当您接手一个新项目时，您首先要做的是哪三件事情呢？
1 清晰且完整地了解项目发起人是如何测量项目成功的。
可测性意味着需求是尽可能以数字来定义的。发起人是“最终决策制定者”，可以批准项目范围、预算、进度、交付成果、完成等等。
2 开始分阶段观察项目。
大多数项目可划分为两个或更多阶段——比如研究、开发、测试、建议以及安装。
3 着手拟定需要完成的任务（活动）的概要，从而实现项目目标。
现在就从整体任务区域或类别出发太早了一些，您需要将它们分解为更为具体的任务。
如果有多个项目发起人，那么您就需要与每一个发起人进行洽谈，千万不要假设只有一位决策制定者才会对您项目的成功与否产生影响。
在与项目发起人敲定预期细节时千万不要“害羞”；请务必确认所有的项目目标（交付成果）都以可测量的方式进行了定义。
搞清楚没有协商余地的事项——比如项目最终日期，牢记所有的项目都是有时间和成果限制的（“不断进行的项目”其实就是意味着项目失败或失去控制。）
请做好收到进一步研究、开发以及重做要求的准备，因为项目发起人可能会问您一些他们先前没有想到的细节。
最后，应该由项目经理来清晰确定整个项目生命周期中的项目预期（和变更）。要知道，项目总是在预期（和性能）充分细化之前就已经开始了。
交付成果以可测量模式进行定义的范例：
在未来3个月内将周转期缩短25%。
新产品重量减少4盎司，制造成本降低10%
准备为期两小时、200人参与的发布会，来介绍新型生产线和本年度排名前十位的最佳业绩者。
回顾
当我们接手新项目时，需要完成三件事：
1. 了解项目发起人的评估成功的标准；
2. 分阶段观察项目；以及
3. 制定简要项目大纲。
这三件事是项目成功的基础。
接下来我们进入第二课：
谁应该参与项目规划以及他们在规划过程中的作用是什么？
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