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　　“我用8.5亿游戏币向一个游戏玩家购买了一个账号，一个月后居然被封掉了。听游戏客服说，卖账号的上家向客服报称账号被盗，要求冻结账号，这个星期如果还不解决，我1000多元的装备就要被永久冻结在里面了。”经过多日等候处理未果，昨天杨先生按捺不住焦急的心情，给晨报热线打来了求助电话。

　　杨先生告诉记者，他一年前就开始玩名为《天之炼狱》的网络游戏，一年下来积攒了一些较为稀有的虚拟装备，若按网络上的人民币市价计算，这些虚拟装备可卖1000多元。去年11月下旬，他在游戏中遇到一位玩家“我好”，愿意卖掉正在使用的账户。“在网络游戏中，仅一个账号就可以表示你在游戏中的资历、等级，我就给了“我好”8.5亿游戏币买下了他的账号。”在杨先生看来，8.5亿游戏币并不算什么，用自己的虚拟装备在游戏内玩个几天就全都赚回来了。

　　可在去年12月30日，使用新账号才一个多月，杨先生突然无法再登录“我好”给的新账号。他致电客服反映情况，却得知令账号被封的人正是“我好”。原来，“我好”向客服提供注册的原始资料反映，杨先生正在使用的账号是他的原账号，现在已被人盗走了。根据网络游戏的相关规定，客服人员承认“我好”为账号的真实主人。“我购买账号后，‘我好’向我提供了该账号的终身密码，拿到终身密码后，我就将除了用户名、身份证以外所有的信息登记过了，修改页面内用户名和身份证是无法修改的，难道凭这两个，客服就不承认我？”

　　由于一直与“我好”使用网络联系，此时杨先生根本找不到理论的地方。可眼看两个星期快过了，按照游戏规定，用户报失两星期后不到游戏公司处理账号，该账号将永久被封，杨先生焦急万分，但“我好”迟迟不肯露面。

　　昨天，记者联系到天之图网络科技有限公司《天之炼狱》的客服，工作人员董先生告诉记者，按照现在的情况，该账号的主人就是“我好”，账号内的所有虚拟财产皆属于“我好”，公司无权擅自处理账号内的虚拟装备。除了与“我好”尽快取得联系，杨先生也可以立即报警。

　　董先生说，在网络游戏的注册与游戏过程中，运营商处处在提醒玩家不要进行无保障的私下交易。尽管如此，私下交易的情况仍屡禁不止。若杨先生所述情况属实，就属于比较明显的私下交易受骗的情况，因为《天之炼狱》官方主页上“修改注册信息”的说明中已告知玩家，需要将自己的姓名、身份证号连同原始注册的资料一起传真至客服。因为只有这两项信息无法自行修改，而只有通过这种方法，天之图公司才得以保证真正用户的利益。但记者了解到，杨先生表示对这些规定、说明并未仔细阅读。