测试工作头绪较多，专业性强，如何做好测试管理工作，特别是量化管理，提高测试效率、督促测试人员完成好测试工作，是很重要的。
我负责三位XXX测试人员对XXX进行测试。测试规程主要是按协议的各个要求编写的，测试规程的通过准则是测试人员根据对协议的理解、对系统的理解编写的。三位测试人员根据测试规程进行分工，分别编写、测试不同的规程。测试的平台是测试部自已开发的专用XXX测试环境。
前一段时间，对XXX测试如何进行管理没有一个头绪，使得XXX测试计划一再推迟，并且对实际的进展、测试的质量都不太清楚。为了加强对XXX测试的管理，并争取做到量化，进行一些尝试，并取得一定的成功。现在每天可以看到实际的测试进展，并能发现每位测试人员的进度、质量，也可以看到XXX测试结果的情况。
以下是我近期对测试管理的经验。
做好每日汇报工作
每日汇报工作可以与项目、部门的一些具体要求结合起来。比如，项目要求每天的测试应当有一份测试日报。测试部要求测试规程、测试结果要入到测试中心。还要求故障及时提交，并导入CQ。
除此之外，为了做好统计工作，我在CC上建立了一个execl的汇总文件，输入了所有的测试规程、通过准则。每天，测试人员有新增加的测试规程、通过准则，要加到该文件中；每天的测试结果，要填到该文件中。要填的内容，如果是测试规程、通过准则，是与测试中心的是一致的。测试结果只是一个通过或不通过，加上一个当天日期。这是一个非常简单的填表，并不会增加太多的工作量。
采用CC，可以保证汇总文件的一致性，还可以检查测试人员填写的情况，可以提取不同版本的汇总文件。这充分利用了CC的优点。
以下是汇总文件中的一部分：
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用例编号 |
测试名称 |
说明 |
编写者 |
更新日期 |
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IT-DSP-F-001-001-001-010 |
小区建立成功测试 |
P-CCPCH无帧分配，2020M，20dBm |
XXX |
10/01/2004 |
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IT-DSP-F-001-001-001-011 |
小区建立成功测试（帧分配） |
与010不同在于P-CCPCH有帧分配 |
XXX |
10/01/2004 |
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IT-DSP-F-001-001-001-012 |
小区建立成功测试（小区发射功率） |
与010不同,17dBm |
XXX |
10/01/2004 |
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用例编号 |
测试名称 |
通过准则 |
已测 |
V0.5b通过否 |
V1.00.010a通过否 |
测试日期 |
测试人员 |
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IT-DSP-F-001-001-001-010 |
小区建立成功测试 |
小区建立返回成功消息 |
2 |
通过 |
通过 |
04-10-1 |
XXX |
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DwPCH码字正确 |
1 |
通过 |
通过 |
04-10-1 |
XXX |
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DwPCH星座图正确 |
1 |
通过 |
通过 |
04-10-1 |
XXX |
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DwPCH相位为连续的S1 |
1 |
通过 |
通过 |
04-10-1 |
XXX |
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S1的周期与帧号模2对齐 |
1 |
通过 |
通过 |
04-10-1 |
XXX |
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P-CCPCH、DwPCH功率相等 |
0 |
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XXX |
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收到TS4、TS5、TS6的数据，收不到TS1、TS2、TS3的数据 |
1 |
通过 |
通过 |
04-10-1 |
XXX |
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P-CCPCH midamble码正确，功率与数据部分相等 |
1 |
通过 |
通过 |
04-10-1 |
XXX |
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各天线数据相同。 |
0 |
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XXX |
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IT-DSP-F-001-001-001-011 |
小区建立成功测试（帧分配） |
DwPCH相位分别为S1、S2，与帧分配一致，正确表明P-CCPCH的出现 |
0 |
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XXX |
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S1、S2的周期与帧号模2对齐。 |
0 |
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|
XXX |
做好统计汇总工作
有了汇总文件的原始数据，我就可以做好统计汇总工作了。在汇总文件里，专门建了一个表，填写各项统计数据。如以下各个图表。从这些数据可清楚地看到当前测试的进展情况。
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用例当前统计 |
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用例数= |
173 |
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通过准则数= |
289 |
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通过准则测试覆盖率= |
59.52% |
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用例测试覆盖率= |
42.20% |
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已编写用例数= |
76 |
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测试人员当前统计 |
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A要测试总数= |
156 |
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A要编用例数= |
85 |
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B要测试总数= |
106 |
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B要编用例数= |
60 |
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C要测试总数= |
28 |
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C要编用例数= |
28 |
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A测试完成率= |
44.23% |
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A用例编写率= |
40.00% |
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B测试完成率= |
64.15% |
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B用例编写率= |
53.33% |
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C测试完成率= |
32.14% |
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C用例编写率= |
35.71% |
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XXX测试结果统计 |
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当前结果： |
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0.5版本已测数= |
147 |
V1.00.010a版本已测数= |
70 |
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0.5版本缺陷数= |
15 |
V1.00.010a版本缺陷数= |
11 |
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0.5版本缺陷率= |
10.20% |
V1.00.010a版本缺陷率= |
15.71% |
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最终结果： |
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0.5版本已测数= |
147 |
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|
0.5版本缺陷数= |
15 |
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|
0.5版本缺陷率= |
10.20% |
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历史统计数据 |
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时间 |
通过准则测试覆盖率 |
用例测试覆盖率 |
通过准则数 |
用例数 |
已编写用例数 |
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10月10日 |
46.98% |
38.01% |
215 |
171 |
22 |
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10月11日 |
41.60% |
38.01% |
250 |
171 |
22 |
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10月12日 |
57.44% |
40.46% |
289 |
173 |
71 |
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10月13日 |
58.48% |
41.04% |
289 |
173 |
74 |
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10月15日 |
59.17% |
41.62% |
289 |
173 |
75 |
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10月18日 |
59.52% |
42.20% |
289 |
173 |
76 |
做好跟踪、检查、反馈工作
在已有统计数据的基础上，就是做好相应的管理工作了。
根据测试人员提交的测试日报，可以检查测试人员是否正确填写了每日汇报工作。因为每日汇报是统计的基础，必须保证数据的正确性。同时，可以检查当天的测试质量如何。
从各个测试人员的完成率，可以知道该测试人员这几天的工作情况。如果测试人员好几天各项完成率都没有改变，就需要过问一下，是由于其它工作安排影响了原计划的测试任务，还是其它原因。
从统计数据中，还可以发现测试的进展。比如，从用例的完成情况看，还不理想，通过准则测试覆盖率只有59%，用例测试覆盖率只有42%，需要尽快地提高用例的完成情况。考虑到有些用例针对的特性，当前XXX版本计划不支持，这可以更改统计的算法进行完善。
从数据中，还可以看出XXX版本本身的质量，比如，当前V1.00.010a版本缺陷率约为15%。这可以进一步与XXX人员一起，分析这些缺陷的类型、原因。
效果和经验
在刚开始要求每日汇总时，数据不太准，变化也较大，这是由于测试人员正在把以前未汇总的数据输入造成的。很快，数据就会稳定。
由于统计数据中有明确的数据，比如完成率，测试人员很清楚，提高完成率就是需要达到的目标。因此会专注于测试的完成、积极地完成每日统计。由于数据的对比性，也可适当地给测试人员一定的压力，努力完成测试任务。
实行每日汇报之后，测试进展得到了加强，通过准则测试覆盖率、用例测试覆盖率有稳步提高。从统计数据的每天的进展中，可以得到测试进
