一篇比较完整的网络问题解决方案

发布时间:2020-05-14 07:00:01发布者:admin浏览数:

后台有太多的朋友询问小编网络的问题,小编这里出一篇比较完整的网络问题解决方案,基于个人经验,操作简单,介绍也不用专业的词语,比较适合小白。

1、无线有线都连不上

拔掉路由器与光猫的电源,等待3分钟后重新插上。

如果还不行,检查路由器与光猫的状态灯是否正常。

如果光猫状态灯正常,把路由器重置恢复出厂(戳reset)并重新设置拨号。

电脑网络:家里各种沙雕网络故障不求人,方法都在这里了

如果光猫状态灯异常,打电话联系ISP客服(就是中国电信、中国移动、长城宽带、天威视讯等等这些日赚几亿的大佬),问你现在账户的外网状态,是不是欠费了,还是刚好本区域的网络正在维护,总之语气强烈点,让他们派人来检查线路,或者更换坏的设备。

2、有线设备(电脑、打印机之类)连不上,无线WIFI设备可以连

根据小编的经验,这个问题很有可能是设置了固定IP导致的,可以检查网卡设置,取消指定IP地址,设置成自动获取。

(具体位置:控制面板网络和 Internet网络连接)

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如果网络图标显示叉叉

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,检查一下网线两边的水晶头是不是都已经插好,有没有松动,有没有被老鼠咬掉,或者被爸爸妈妈剪掉。

如果获取网络图标显示黄色感叹号

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这时候可以试试用力插拔网线,要用力,插到位了(声明:我没有在开车),听到"咔"的一声。顺便重启一遍路由器。

3、无线WIFI不行,有线却OK

检查路由器设置,现在新的路由器无线一般都有两种频段,分别检查2.4G和5G的开关是否打开了,网络SSID名是否异常,密码与加密方式是否正确,是否设置了设备白名单,黑名单。

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有些老的笔记本与老的手机,不支持5G的无线网络,也不支持b/g/n mix的设置,也需要把网卡设置成兼容模式,或者可以解决。

4、网线问题导致的断网

小编还遇到过一些不能上网的情况,有个朋友升级成了新的千兆网口路由器,电脑网卡也是千兆网口的,但是!还在用十几年前含铜量很低的劣质老五类网线,由于这种老五类网线不支持千兆,导致出现兼容问题,最后给他升级成六类网线才解决。

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如果你不想花钱更换网线,也可以设置网卡速率双工模式为百兆,设置方法:开始-控制面板-网络和共享中心-更改适配器设置-相应的网卡上右键属性-配置-高级-连接速度和双工改成100M全双工,虽然也能用,不过这样你的网速就慢了。

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另外,如果上面的方法都不行,也可以检查一下电脑网卡驱动,更新升级或者降级驱动。

对于能上网,但是频繁断线的情况,可以摸一下路由器,摸一下光猫,感觉是不是发烫,适当做一些降温措施。

夏天WIFI网络频繁断网,很有可能是路由器这个问题

检查网卡驱动,更新网卡驱动,或者尝试还原成上一版本网卡驱动。

检查路由器WAN口和光猫之间的网线是不是松了。

检查光纤线路与光猫状态灯,积极联系运营商客服。

如果你是忘记密码导致的,无法登陆后台,可以戳路由器背后的(reset)按钮8秒以上,恢复出厂设置。

如果你乱改了IP地址,无法登陆后台,也可以戳路由器背后的(reset)按钮8秒以上,恢复出厂设置。

然后,找到路由器背后的指示标签,重新设置。

网速慢分很多种情况:

1、游戏/网站服务器忙或出现问题,可以换个服务器再试。

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2、网络拥塞,可能你们整栋楼用同一条线路,比如中午速度好好的,但是一到晚上就慢,因为晚上大家都回来了,所以同时访问的人数过多,导致拥堵。这个适合可以换个运营商,不要用共享带宽的运营商。

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3、电脑配置落后,可能是处理器、内存、硬盘等硬件配置落后。这种情况其实不是网络问题,不过很多小白只知道很卡很慢,认为是网络的原因,这种情况可以升级电脑配置或者更换电脑。

4、被盗用WIFI网络下载,导致网速慢,可以更改一次路由器WIFI密码,并把家里所有人的手机上WIFI万能钥匙之类的App删掉。

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5、无线路由器信号干扰,可以把路由器换个位置。

6、有网络软件在后台偷偷下载/上传,例如迅雷、腾讯视频、爱奇艺等),这些软件占用大量带宽,好在现在Win10用户可以在任务管理器中,把这些软件关掉。

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7、光猫与路由器工作时间太长,导致不稳定,这种情况可以关闭路由器和光猫电源,等待3分钟后重新开启。

8、错误代码691、619、629

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步骤一:用户名密码填写错误。

步骤二:如果用户帐号密码填写无误,则进入下一步继续处理;建议重建拨号软件(如果不懂装拨号软件,可参考(baidu)重新)。如果重装拨号软件后正常,原因为"拨号软件丢失"。如果重装拨号软件后故障依旧,请拨打客服电话进行障碍申告。

步骤三:宽带帐户使用数目为统一为1,比如你这个帐户可以1个人用,现在1个人已经在用,你拨号就是错误691。

步骤四:你在用完后没断开,至少服务器那边还是没断开,(系统网络延迟)以为你还在用,和上面情况类似,所以错误691。

注意事项建议:每次关机的时候在宽带连接上右键,点断开。

出现错误691后不要一直死缠烂打拨号,等待个几分钟再试试,如果一直出现这种情况,拨打客服电话告诉工作人员你的电脑错误691上不了,然后她能帮您核实账号密码及是否欠费。

9、错误代码678、651远程计算机没有响应

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678一般都是出现在windows XP操作系统中,651一般都是出现在Windows 7/Vista操作系统中,原因为网络连接故障。

处理办法:

a、重启电脑和光猫再试。

b、检查线路连接是否正常,本地连接是否正常。

c、如果以上操作无效时,请致电联通故障处理服务热线。

10、错误769找不到指定目标

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769故障一般都是出现在Windows XP操作系统中,原因为电脑里本地连接被禁用了或者网卡驱动没装好。

处理办法:

a、 首先请您在电脑桌面上找到网上邻居,按鼠标"右键",选择属性,打开"网络连接"窗口;如下图所示:

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现在"本地连接"是灰色的,并且下面已经显示禁用两字。请按鼠标"右键"选择"启用",系统就会自动启用本地连接。当本地连接启动好后,可重新拨号实施就能上网。

如果没有本地连接的话可以尝试下载一个(网卡版驱动精灵)检测下系统,重新安装网卡驱动。如果检测不到网卡硬件,那就有可能是网卡硬件故障了。建议您直接和电脑维修商联系处理

上述3中是常见的网络错误代码,如果您的拨号错误不在上述几种中,建议你使用软件进行检测下,或者重装系统。



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